חדשות

אנו נרגשים להכריז על השקת Q-Flow 6.4 הגרסה החדשה שלנו של תוכנת ניהול חוויית הלקוח. גרסה זו מביאה שיפורים משמעותיים במודול קביעת הפגישות, ובניהול תורים.

אבטחה משודרגת למגזרים רגישים

ההבטחה לאבטחת מידע היא בראש סדר העדיפויות ב-Q-Flow 6.4. שדרגנו את התוכנה כדי לעמוד בסטנדרטים הגבוהים ביותר של אבטחה, במיוחד עבור מגזרים כמו ממשלה, פיננסים ובריאות. כך אנו מבטיחים שהנתונים שלכם מוגנים והאינטראקציות הן בטוחות.

יכולת התרחבות ויעילות משופרת

Q-Flow 6.4  כוללת שיפורים ארכיטקטוניים מרכזיים שהופכים את המערכת ליותר גמישה ויעילה. על ידי הפרדת רכיבים מרכזיים, הצלחנו להפוך את ניהול המשאבים לפשוט יותר ולשפר את ביצועי המערכת. המשמעות היא שתוכלו לנהל יותר לקוחות מבלי לפגוע בביצועים.

בנוף הדיגיטלי המתפתח במהירות, זימון פגישות יעיל הוא אבן היסוד של הצלחת הארגון. הכירו את Online Booking Journey החדשני של Q-Flow, פלטפורמה שנועדה לבנות בקלות וללא קוד אתר זימון מלא, לייעל תהליכי זימון פגישות ולשפר את היעילות הכוללת.

ה- Online Booking החדש, מאפשר לכל ארגון לחשוף ללקוחותיו פלטפורמה לקביעת פגישה באופן עצמאי באמצעות אתר זימון ייעודי, רספונסיבי, נגיש וממתוג ברוח הארגון הניתן לעיצוב ועריכה בצורה קלה ופשוטה.

כחלק מהפתרון ההיברידי של ®Q-Flow, ניתן כעת לעשות שימוש ב- Google Meet כתשתית הוידאו לצורך ביצוע פגישות הוידאו. הממשק האינטגרלי שנבנה, מאפשר להשתמש בכל יכולות התשתית כחלק מובנה בפתרון, כגון הקלטת השיחות ועוד. המערכת מאפשרת התממשקות עם הגרסה החינמית או המשולמת של תשתית הוידאו.

גרסת המוצר המעודכנת מתמקדת בהתאמת מסכי המשתמש לתקני הנגישות, שיפורים תשתיתיים והתאמה לתקני SSO המעודכנים ביותר.

התאמת המערכת לתקני הנגישות, הינו צעד חשוב ומשמעותי, המאפשר לארגונים לספק לכל משתמשי המערכת את היכולת לעבוד בצורה הנוחה ביותר עבורם בכל הקשור לנראות ותצוגות המסכים.

בנוסף, במסגרת גרסה זו, המערכת הותאמה לתקנים המעודכנים ביותר בכל הקשור ליכולות ה-SSO