קבוצת קיונומי משחררת גירסה חדשה לפלטפורמת ®Q-flow
קבוצת Qnomy , משחררת היום רשמית את גירסה 5.9.
Q-flow® היא התוכנה הרשמית מבית קיונומי לניהול השירות והתהליכים העסקיים בארגונים.
Q-flow® בגירסתה החדשה 5.9 ממשיכה את הדרך של השקות קודמות ומשיקה יכולות חדשות בנושאי קביעת פגישות ומודולים של ניהול טיפול בלקוחות.
בנוסף הוקדשה תשומת לב רבה לנושא ניהול תהליכי עבודה עסקיים (BPM), ותקשורת ללקוחות.
האפשרויות החדשות ב Q-flow® 5.9 מדגישות את ההתחשבות בנושא זמני תגובה (SLA) עבור תהליכים פנים ארגוניים וחיצוניים לניהול אינטרקציות לקוח.
הגרסה מוצעת ללקוחות חדשים כמו גם כשדרוג ללקוחות קיימים, החל מנובמבר 2015.