• אפשרות הגדרת חוקים עסקיים מורכבים לקביעת פגישות, כגון – אילו סוגי לקוחות יוכלו לקבוע פגישות עם אילו סוגי נציגים, ובאילו נושאים
• מודול תזכורות מובנה, המאפשר שליחה אוטומטית של תזכורות דוא"ל או SMS למוזמנים, כולל הנחיות להכנת מסמכים וכדומה לקראת הפגישה
• שילוב מובנה במערכת ניהול התורים, באופן שלקוחות מוזמנים מתועדפים על פני מזדמנים
• יישום ייעודי לנציגי שרות במוקד טלפוני, המנחה אותם צעד אחר צעד בשיחה עם הלקוח, עד לאיתור נציג שרות המתאים ללקוח מבחינת סוג שרות, מיקום גיאוגרפי ואילוצי זמן
• תשתית לבניית יישומי אינטרנט לזימון פגישות בשרות עצמי
• אפשרות להגדרת פגישה ביומן צוותי, כך שהנציג הראשון שמתפנה יקבל את הלקוח במועד שתואם.

הפתרון המושלם לסידור עבודת נציגי השירות

יומן הפגישות של קולפלו הינו פתרון מושלם לסידור עבודת נציגי השרות.
מערכת זימון לנציגי שרות הינה מוצר שונה משמעותית מיומני פגישות
ארגוניים רגילים, והינה בעלת מאפיינים ייחודיים